よくあるご質問(FAQ)
原画がSOULD OUTです。いつ買えますか?販売日は決まっていますか?
次の販売日は未定です。販売前に、メールマガジンやInstagramでお知らせしています。
メールマガジンは
https://naotok.base.ec/
の「メールマガジンを受け取る」からご登録いただけます。
販売時期の個別でのご連絡・ご予約等はできません。
原画やグッズはどこで買えますか?
お取り扱い店舗様はこちら
https://naoto-kitamura.tumblr.com/shoplist
※お取り扱い商品につきましては、各店舗様にお問い合わせください。
絵を描いてほしいです。注文制作はしていますか?
キタムラ多忙のため、受付休止中です。
絵柄指定は、どこから選べばよいですか?
TikTokやYouTube等キタムラのSNSに出ている絵なら大体OKです。ご注文の際、備考欄にタイトルをお書き添えください。その他、
https://naotokitamura2019.tumblr.com/
https://naotok.myportfolio.com/
からお選びいただけます。
TikTokに出ている絵はどこで買えますか?
その絵がまだアトリエにあれば、次の販売日に合わせてオンラインストアで販売できるかもしれません。
問い合わせてみてください。(ご予約やお取り置きはできません。)
アトリエに無い場合は、どこかに納品され、完売となっている場合が多いです。
ご容赦くださいませ。
ポスターは直筆ですか?
印刷物です。
Androidのスマホケースはありますか?
iPhoneのみの展開となっています。
送料はかかりますか?
全国一律520円です。レターパックプラスもしくはゆうパックでお送りします。
レターパックライトでお送りできるものは、370円です。
レターパックライトをご指定いただいていても、複数お買い上げいただくと、
大体レターパックライトの規定を超えますので、レターパックプラスかゆうパック(520円)に変更してお送りさせていただきます。
スマホケースが届くのが遅くないですか?
スマホケースはすべて受注製作で、外部に発注しています。
土日祝や、年末年始、GWの大型連休等は、外注先がしっかりお休みのため、
ご注文のタイミングによっては、発送まで2週間ほどいただく場合もございます。
お急ぎの場合、注文はオススメしません。
ラッピングはできますか?
ラッピングの対応はしていません。